更新日期：2023 年 08 月 02 日 生效日期：2023 年 08 月 02 日

深圳市云领天下科技有限公司及其关联控制方（“云领天下”“掌心宝贝”“本公司”或“我们”）深知儿童（未满十四周岁，下同）个人信息和隐私安全的重要性。我们希望通过本政策说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。在使用我们的服务前，请儿童的监护人务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/下划线标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。

监护人特别说明：

若我们获悉您的孩子不满十四周岁，我们将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。请帮助我们保护您孩子的个人信息和隐私安全，要求他们在您的监护下共同阅读并接受本政策，且应在您的同意和指导下使用我们的 App 服务、提交个人信息。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品和服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应要求您的孩子立即停止访问/使用我们的 App 服务。您点击同意本政策，表示您同意我们按照本政策（包括更新版本）收集、使用、储存和分享您孩子的个人信息。

本政策适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、使用、储存和分享儿童个人信息等活动。当儿童使用我们的 App 服务时，监护人同意接受本政策以及掌心宝贝、掌心宝贝园丁《隐私政策》存在同类条款的不一致约定，则针对儿童个人信息应以本政策为准。本政策未尽事宜，则以掌心宝贝、掌心宝贝园丁《隐私政策》为准。

在阅读完本政策后，如对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快作出解答。

以下隐私政策正文将帮助儿童和其监护人了解以下内容：

一、我们如何收集和使用儿童个人信息

二、我们如何保存儿童的个人信息

三、信息共享和披露

四、儿童及其监护人如何管理儿童的信息

五、行为约束

六、适用法律

七、本政策如何更新

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用儿童个人信息

(一)我们如何收集儿童个人信息

我们在向儿童及其监护人提供产品或服务时，将在法律允许的范围内收集儿童的个人信息和用户信息。如果儿童及其监护人不提供以下信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务的效果。

1、如儿童使用手机号码注册或登录掌心宝贝相关产品时，应经过监护人的同意，我们会收集儿童的 "手机号码信息"。

2、如儿童及其监护人在使用产品或服务过程中提供儿童 "姓名"、"性别"、"生日"、"班级"、"身高" 等信息，我们会收集相关信息，并可能根据生日信息来识别是否为 14 周岁以下的儿童。

3、基于儿童所在教育机构管理需要和教育监管部门要求等，我们会收集 "儿童的相关信息"。

4、如我们需要超出上述收集范围收集儿童的个人信息，我们将再次告知儿童及其监护人，并征得 "儿童及其监护人的同意"。

(二)我们如何使用儿童个人信息

收集儿童个人信息的目的在于更好地向儿童及其监护人提供我们的产品和服务质量。我们将儿童的个人信息用于下列目的：

1、验证儿童和监护人身份。

2、提供、处理、维护、改善、开发我们的产品或服务，包括客户支持（儿童所在教育机构信息使用支持等），以及通过设备或产品提供的其他服务。

3、分析和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品和服务。

4、储存并维护与儿童相关的信息，用于我们运营业务或履行法律业务。

二、我们如何保存儿童的个人信息

（一）保存地域

我们依据法律法规的规定，将您的个人信息存储在中华人民共和国境内，目前我们不会将上述信息传输至境外。

（二）保护方式

1、我们使用合理措施，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，我们会不断提升技术手段以加强维护软件安全；建立信息保护管理制度等。

2、但请您理解（在互联网行业）即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。儿童及其监护人接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

（三）保存期限

当我们的产品或服务发生停止运营的情形或儿童的个人信息存储期限届满时，我们将采取推送通知、公告等形式通知儿童及其监护人，并在合理的期限内删除或匿名化处理儿童的个人信息。

三、信息共享和披露

（一）共享

除以下情形外，未经监护人的同意，我们不会与任何第三方分享儿童信息：

1、向儿童及其监护人提供我们的服务。

2、实现本政策第一条“我们如何收集和使用儿童个人信息”部分所述目的。

3、履行我们在本政策或我们与儿童及其监护人达成的其他协议中的业务和行使我们的权力。

4、在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的合作伙伴、儿童、监护人或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司或组织交换信息。

5、应儿童或其监护人合法需求或经监护人的授权同意。

6、基于符合法律法规的社会公众利益而提供。

（二）披露

1、除在特定情况，如公布抽奖活动中奖名单时展示中奖者脱敏昵称和手机号以外，我们原则上不会将您的个人信息进行公开披露。确有披露必要时，我们会告知您公开披露的目的、披露的个人信息类型、涉及的个人敏感信息种类，并征得您的明确同意，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息。如果我们在此过程中违反法律法规的规定，给您造成损失的，我们将承担因此引起的相应责任。

2、根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）您自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、儿童及其监护人如何管理儿童的信息

儿童及其监护人可以通过以下方式访问及管理儿童的信息：

（一）查询、更正和补充信息

儿童及其监护人有权查询、更正或补充儿童的信息。如果希望撤销同意收集、使用披露我们收集的儿童的个人信息或希望我们删除儿童的个人信息，可根据本政策尾部的联系方式与我们联系。我们将会在收到电子邮件或信函后及时处理。请注意，儿童及其监护人撤销同意或删除儿童的个人信息后，可能会影响儿童及其监护人使用某些我们的产品或服务。

（二）删除信息

根据具体服务情况，儿童及其监护人可以在使用我们服务过程中自行删除儿童的个人信息。在以下情形中，儿童及其监护人可以向我们提出删除儿童个人信息的请求：

1、如果我们处理儿童个人信息的行为违反了法律法规；

2、如果我们收集、使用儿童的个人信息，却未征得儿童及其监护人的明确同意；

3、超出目的范围或必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的；

4、儿童监护人撤回同意；

5、如果儿童及其监护人不再使用我们的产品或服务，或主动注销了账号。

若我们决定响应删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得儿童的个人信息主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得儿童及其监护人的授权）。

（三）注销账户

在符合约定条件及相关法律法规规定的情况下，我们也提供账号的注销，儿童及其监护人可以在 App“我的 → 设置 → 账号与安全 → 注销账号”中提交申请。或联系我们处理。

六、行为约束

为保护儿童的隐私与安全，在包含其他儿童影像的功能模块上若进行截图，屏幕录制行为，我们将进行软件功能上的干预，包括但不限于对截图与屏幕录制影像进行非可视化处理、限制账号登录。

七、适用法律

本政策，包括但不限于本政策的订立、效力、解释、履行和争议解决，均应适用中华人民共和国法律（不包括香港特别行政区、澳门特别行政区法律与台湾地区法律）。

八、本政策如何更新

儿童及其监护人理解并同意，我们根据法律法规或我们的商业决策相应更新本政策，儿童及其监护人愿意受修订后政策的约束。如果涉及本政策的重大变更，我们将采取弹窗提醒、消息推送、邮件通知或官方网站发布公告等方式及时通知您。您也可以随时在本 App 中“我 → 设置 → 关于我们 → 儿童隐私政策”查看本政策。我们鼓励您在每次使用 App 时都查阅我们的隐私政策。

九、如何联系我们

如儿童及其监护人对本政策有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：（1）电子邮箱：zxbb@ancda.com；（2）邮寄方式：广东省深圳市南山区高新中区科技中二路软件园二期 13 栋 302 室掌心宝贝（518057）；（3）客服热线：400-8879-121。我们将在 15 个工作日内回复您，如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。